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花698元买卫浴产品实物与宣传单不符

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首席记者余桂华报道:昨日,南昌市民罗先生向本报反映,10月初,他在某建材家具广场“帝朗”卫浴店以促销价698元的价格购买了一套5件套的卫浴产品。当时店里的宣传单上写的是双杆的毛巾杆,但送货时店里给他的却是单杆的毛巾杆。当罗先生对此提出异议时,“帝朗”工作人员表示,合同上写的毛巾杆的型号就是单杆的,要换货,顾客最少得补50元。罗先生认为对方非常不诚信。   该建材家具广场客服中心工作人员在了解了相关情况后告诉记者,因为他们当时也不在现场,现在商家和顾客各执一词,他们也不好作出处理。谈及如何处理此事,“帝朗”负责处理此事的工作人员表示,她已向老总提出申请,最少要补50元钱才能换货,没有协商的余地。
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